SEO y Usabilidad obligados a entenderse

En el último Conversion Thursday de Zaragoza,  Daniel Torres Burriel en respuesta a una pregunta del público vino a decir que las polémicas entre SEO y usabilidad son más teoricas que prácticas según su experiencia y sin duda tiene toda la razón.

Cuando  un cliente nos contrata,  tiene unos objetivos y  espera unos resultados.  Para conseguirlo, el SEO y la usabilidad deben trabajar de la mano. Para que nuestra web venda más necesitamos tener más usuarios, pero también tenemos que hacer que esos nuevos usuarios que nos llegan se encuentren a gusto en nuestro sitio web y les sea fácil encontrar lo que vienen buscando.

Una de las labores del profesional SEO es la de hacer que nuestra web esté bien posicionada para conseguir tráfico de los buscadores. Pero no sólo eso sino que también necesitamos que la gente que llegue lo haga buscando exactamente lo que nosotros ofrecemos, optimizando las palabras claves por las que estamos posicionados.

Todo este trabajo queda cojo si una vez que hemos obtenido más visitas y con usuarios de calidad no conseguimos que esos visitantes nos ayuden a conseguir los objetivos de nuestro cliente, la conversión. En este punto es donde debe entrar el experto en usabilidad optimizando nuestro sitio web para hacer al visitante más agradable su visita y ya de paso facilitarle que “compre” en nuestro negocio.

En definitiva si ambos profesionales trabajan en equipo la suma de sus dos trabajos debe llevar a obtener lo que al final es nuestro objetivo principal, que el cliente vea que el dinero que ha invertido ha servido para tener más ventas. Si conseguimos esto tenemos un cliente para toda la vida y nosotros habremos hecho un buen trabajo.